Rujukan Laman

Bagaimana 100ml Melindungi Data Anda

Di 100ml, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti dan selamat.

Data dilindungiPenyulitan akaun aktifHak akses penggunaPrivasi transaksiKawalan kuki tersedia
100ml Bagaimana 100ml Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan 100ml sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan responsif di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di 100ml.my untuk berbincang terus dengan wakil sokongan kami. Saluran ini tersedia pada waktu operasi kami dan sesuai untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk merakamkan kebimbangan privasi secara rasmi. Setiap borang yang diterima akan diproses dan dijawab oleh pasukan pematuhan kami.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina dasar privasi 100ml bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami mahu anda berasa yakin setiap kali membuka akaun atau menjalankan transaksi.

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 100ml disulitkan menggunakan protokol SSL terkini, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Kawalan Kuki Dalam Tangan Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di 100ml.my. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan mencetuskan semakan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Kami hanya menyimpan data anda selama yang diperlukan untuk operasi akaun dan rekod transaksi. Selepas tempoh itu tamat, data anda akan dipadam atau dianonimaskan mengikut prosedur dalaman kami.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Kebenaran

100ml tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Perkongsian dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay berlaku semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

Soalan Kerap Tentang Privasi di 100ml

Kami fahami bahawa anda mungkin ingin tahu lebih lanjut tentang cara data anda diurus. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun dan maklumat peribadi di 100ml.my.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan dan butiran transaksi yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang sah bagi melengkapkan transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan. Tiada perkongsian untuk tujuan pengiklanan tanpa izin anda.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang dalam bahagian Akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimaskan dengan segera.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memahami corak pelayaran, dan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun penuh — maklumat tersebut diurus terus oleh pemproses pembayaran berlesen.

Kami menyimpan data akaun selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang. Data yang melepasi tempoh penyimpanan akan dipadam atau dianonimaskan secara berkala mengikut jadual semakan dalaman kami.